Assistenza

Errori frequenti e glossario

Trova i controlli da eseguire quando un’operazione non va a buon fine.

Errori frequenti e controlli

Problema Controllo consigliato
Il movimento non viene inviato Verificare campi obbligatori, codice EER, quantità, causale, data, registro e operatore. Controllare anche il CAP del produttore.
Errore evidenziato in rosso Fare screenshot e inviarlo all’assistenza con il numero del movimento.
Non compare l’identificativo RENTRI dopo l’invio Aggiornare la pagina e ricontrollare la lista movimenti.
FIR non firmabile Verificare associazione App RENTRI, certificato di firma remota, unità locale e numero FIR inserito.
Anagrafica non richiamata Controllare che sia stata salvata e che i dati principali siano compilati correttamente.
Registro non selezionabile Verificare che registro, operatore, unità locale e anno siano configurati correttamente.
FIR non viene emesso Verificare di aver indicato numero colli oppure “alla rinfusa”, oltre ai dati obbligatori del rifiuto.
Errore su produttore durante invio movimenti Verificare che l’anagrafica produttore contenga anche il CAP corretto.

Glossario rapido

Termine Significato operativo
Operatore Soggetto iscritto al RENTRI che utilizza il software.
Unità locale Sede o luogo operativo iscritto al RENTRI.
Registro C/S Registro di carico e scarico dei rifiuti.
Movimento di carico Registrazione di produzione o ingresso del rifiuto.
Movimento di scarico Registrazione di uscita/conferimento del rifiuto.
FIR Formulario di identificazione del rifiuto.
Codice EER Codice identificativo del rifiuto.
Blocco virtuale FIR Blocco necessario per l’emissione dei formulari.
Certificato digitale Certificato usato per interoperabilità e firma.
Identificativo RENTRI Codice attribuito dal sistema a registri, unità o movimenti.